За тридцать с лишним лет он научил миллионы людей трансформирующей силе принципов, или естественных законов, которые правят эффективностью людей и организаций.
Доктор Кови является автором нескольких известных книг, одна из которых — «Семь навыков высокоэффективных людей» — более семи лет возглавляла список бестселлеров и по результатам опроса читателей «Журнала для руководителей» была названа «самой влиятельной книгой по бизнесу XX века».
Эта книга переведена на тридцать три языка, более двенадцати миллионов ее экземпляров проданы в семидесяти странах мира. Журнал «Тайм» назвал доктора Кови одним из двадцати пяти самых влиятельных американцев.
Сайт автора -
http://www.stephencovey.com
Одно из главных направлений его деятельности это: обучение людей принцип-центричному образу жизни и принцип-центричному руководству.
Книгами о том как добиться успеха и стать эффективным человеком пестрят полки книжных магазинов. В большинстве своем эти издания предлагают множество быстродейственных приемов для разрешения острых проблем, но эти приемы оставляют незатронутыми подспудные и хронические проблемы, которые вновь и вновь воспаляются и выходят на поверхность. Эти книги предлагают рецепты, с помощью которых можно завоевывать внимание людей, достигать результатов.
Два самых распространенных рецепта эффективности:
1. Усовершенствование техник общения
2. Позитивная психологическая установка, которая зачастую проявляется в следующих фразах: Ваше отношение к обществу определяет ваше положение в обществе, улыбаясь завоюешь больше друзей, нежели хмурясь. Некоторые из предлагаемых способов откровенно манипулятивны или даже мошеннические.
Автор книги 7 привычек высокоэффективных людей Стивен Кови считает, что техники – это вторично. Первично же, мировоззрение человека, которое является источником его установок и поведения, а значит и эффективности. Он не может вести себя искренне вне согласованности с ними.
Важно понимать, что если мы хотим изменить ситуацию, то должны сначала измениться сами. А чтобы эффективно изменяться самому, нужно изменить свое восприятие. Пытаться изменить внешние установки и поведение бессмысленное занятие, если не удается разобраться с базовым мировоззрением, из которого проистекают эти установки. Чем лучше человек осознает свое мировоззрение и степень воздействия на себя собственного опыта, тем в большей степени способен взять на себя ответственность за свое мировоззрение, изучать его, сверять с реальностью, выслушивать мнения других людей и быть открытыми к их восприятию, что позволяет видеть значительно большую картину и иметь более объективный взгляд на вещи.
Книга Стивена Кови базируется на той фундаментальной идее, что существуют принципы управляющие человеческой эффективностью. Это естественные законы, которые нельзя нарушить. Принципы, которые описываю территорию эффективного человеческого существования и взаимодействия.
Принципы – это не практические навыки и приемы. Определенный прием срабатывающий в одних ситуациях необязательно приемлемы в других.
Принципы задают общее направление человеческому поведению.
Каждая глава книги посвящена одному из 7 принципов человеческой эффективности.
Каждый следующий может быть развит только на основе предыдущих. Чтобы стать эффективным во всех областях жизни необходимо пройти путь от зависимости к независимости и от нее к взаимозависимости. И каждый из принципов является ступенькой на этом пути.
Принцип 1 - проактивность. Будучи людьми мы отвечаем за свою собственную жизнь. Наше поведение определяется нашими решениями, а не обстоятельствами. Мы можем подчинять свои чувства своим ценностям и, проявлять инициативу и брать на себя ответственность за происходящее. Мы способность выбирать свою реакцию на события в окружающем мире. Проактивные люди фокусируют свое внимание на круге влияния, то есть на тех вопросах и делах, с которыми они могут что-то сделать.
Принцип 2 - мысленно начинайте с конца. Это значит начать с четкого понимания своего пункта назначения. Необходимо знать, куда вы движетесь, чтобы лучше понимать, где находитесь сейчас, и всегда предпринимать шаги в правильном направлении.
Для того, чтобы увидеть результат работы в самом ее начале, необходимо четкое понимание целей и планов, а также осознание ценностей и принципов, которыми человек будет руководствоваться в своей деятельности. Билл Гейтс из компании «Майкрософт» начинал, имея перед собой образ (мечту) своей компании, которая стала крупнейшим в мире производителем программного обеспечения с наибольшим товарооборотом. Опираясь на этот мысленный образ, он создал организацию, которая осуществила эту мечту.
Принцип 3 - уделяйте основное внимание главным вопросам. Организуйте свою жизнь и время на основе приоритетов. Используя инструменты управления временем люди замечают. Что их жизнь теряет непосредственность и гибкость, уделяя внимание главным вещам, Вы не чувствуете себя загнанным срочными и неотложными (но неважными) делами.
Большая часть главы посвящена эффективным способам делегирования полномочий, так как управление путем эффективного делегирования может за один час произвести в несколько раз больше продукции..
Автор подчеркивает, что делегирование полномочий должно быть сосредоточено на результатах, а не на методах. Это дает людям возможность самостоятельно выбирать методы и делаете их ответственными за результат.
Умение начинать с самого главного предусматривает, что достижение результатов обеспечивается путем сосредоточения внимания на управлении отношениями, а не только на самой деятельности. Так, например, если звонит телефон, продавец всегда оторвется от любой работы, которой он занимается в это время, и обязательно возьмет трубку в надежде получить нового клиента, так как новые клиенты — это залог коммерческого успеха компании.
Движение от независимости (умение владеть собой и самодисциплина) к межличностной зависимости (продуктивные взаимоотношения с другими) предусматривает открытое общение, создание эффективной команды и заботу о других. Создание эффективных взаимоотношений — это то, что Стивен Кови называет «социальной победой».
В основе стремления к общей победе лежит понимание того, что для успеха организации необходимо сотрудничество между людьми. Когда люди это понимают, они объединяют свои усилия в коллективной работе, чтобы обеспечить взаимный успех и возможность каждому стать победителем. Навык «Твоя победа — моя победа» означает, что решения, которые принимаются в команде, удовлетворяют всех ее членов и воспринимаются как обязательные к выполнению. Высокоэффективный руководитель помогает работникам осознать то, что они быстрее достигнут успеха вместе, чем поодиночке.
Принцип 5 - сначала старайтесь понять, а потом быть понятым. По-настоящему понимая друг друга, мы открываем двери для творческих решений и эффективных альтернатив.
Большинство людей слушают не с намерением понять собеседника, а с намерением поскорее ответить («вставить свои пять копеек», — как нередко у нас говорят). Они или говорят, или готовятся говорить, фильтруя все, что слышат, через собственные стереотипы восприятия. Чтобы научиться слушать с намерением понять другого, люди должны не выступать как судьи, а развивать в себе эмпатию (сопереживание ситуации, в которой оказался другой человек).
Когда обе стороны понимают друг друга, они всегда смогут найти общий язык. Старайтесь полностью сосредоточиться на человеке, с которым вы разговариваете, а не на том, что и как ему побыстрее ответить, — советует Кови. — Успешный руководитель, обладающий этим навыком одинаково тонко «настроен» и на клиентов, и на работников своей компании.
Принцип 6 - стремитесь к синергие. Применяйте принцип творческого сотрудничества к человеческим отношениям. Синергическое общение предполагает, что вы идете на встречу новым возможностям, альтернативам, вариантам. Суть синергии заключается в ом, чтобы ценить различия между людьми – умственные, эмоциональные, психологические. А чтобы делать это, необходимо осознать, что все люди видят мир не таким, какой он есть, а таким, какие они сами.
Эти принципы обеспечивают человеку общественную победу.
Принцип 7 – обновление. Сохранение и развитие самих себя по 4 факторам: физический, духовный, интеллектуальный, социально-эмоциональный.
Ясно, что воспитать в себе цельный характер и жить в соответствии с принципами нелегко.
Хочется процитировать Эмерсона: То, что мы делаем постоянно, делать становится все легче, и не потому, что меняется природа задачи, а потому, что повышается наша способность ее выполнять.
Его семь навыков проранжированы согласно т.н. континууму зрелости: от зависимости («Ты проявляешь заботу о мне») к независимости («Я несу ответственность и полагаюсь только на себя») и дальше к межличностной зависимости («Мы можем это сделать только вместе»).
Зависимое лицо пассивно ожидает событий, надеясь, что о нем позаботятся, как ребенок, который зависит от других. Зависимость не дает человеку взять на себя ответственность за собственную жизнь и легко позволяет обвинять других, когда что-то нехорошо. Независимый же человек вырабатывает в себе чувство уверенности и самодостаточности, находя в этом то полезное, что можно взять для собственного личностного роста и удовлетворенности жизнью. Наконец, человек с межличностной зависимостью понимает невозможность достижения цели без помощи других. Такой человек стремится найти способ сотрудничать с другими. При этом он постоянно шлифует свои собственные способности («точит лезвие» по выражению Кови) и получает удовлетворение от тех эмоций, которые несут в себе межличностные отношения и работа в команде.
Скачать аудиокнигу можно здесь>>>
0 коммент.:
Отправить комментарий